Centro de ayuda

Resolvamos tus dudas antes de viajar

Todo lo que necesitas saber antes de elegir tu STRAHYD.

Pedidos & Envíos

  • Sí, enviamos a todo México con envío estándar gratuito.

  • El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

  • El envío estándar es gratis en todo México.

Pagos & Facturación

  • Aceptamos tarjetas, PayPal, Mercado Pago y opciones de pago a meses.

  • Sí, puedes pagar a meses con tarjetas participantes.

  • Sí, todas las transacciones están protegidas y encriptadas.

Devoluciones

  • Sí, tienes 30 días para devolverla.

  • Puedes gestionarla fácilmente desde nuestro centro de ayuda.

  • Una vez aprobada, el reembolso se procesa en pocos días.

Producto

  • Sí, cumple con las medidas estándar de la mayoría de aerolíneas.

  • Te ayudamos a reemplazarla sin costo.

  • Todas nuestras maletas incluyen 10 años de garantía.

  • Límpiala con un paño húmedo y evita superficies abrasivas.

Promociones

  • Ingresa tu código en checkout y se aplicará automáticamente.

Marca

  • Buscamos crear productos duraderos para reducir el consumo innecesario.

Garantía

  • Cubre defectos de fabricación en materiales y componentes. Checa más detalles aqui

Contacto

  • Si es algo urgente no dudes en escribirnos:
    WA: +52 1 55 7893 7435  Mail atención a clientes: hola@strahyd.com y te responderemos lo más pronto posible.